一直很看好华为，以为他能改变中国人去用自己的手机。11 26号在商城购买华为C8950D 之后申请取消订单、退款。打了n个客服电话，各种说辞，我不知道相信你们谁？一个说7天 一个说15天 更有甚者说21天 还是工作日，尼玛，这不坑爹吗？》
我付款20秒，你退款21天？ 只有一天天等，天天客服。你们的理由太多，你们的财务很忙？但是需要说是银行交接问题吗？淘宝同样是支付 人家退款最多3天
各种手段都无法让你加快处理，只有到此发帖吐槽。
同时在此看到很多同命相邻着，懂得了爱国不一定要支持国产，因为国产不支持消费者。一个手机2Q 能让你温存到多少利息？至于墨迹成这样？500强?不知道还值得信赖不？
希望华为高层能够解决好售后。
华为？真的是中华有为吗?
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/////华为退货，退款流程还是执行集团流程，大型设备退货流程执行在终端小产品上，非常困难，IBM那里学来的。要N多环节要走，又不愿意打破现在流程。但钱一定会到你帐号，不是人为因素，而是这个企业文化所确定的。
我曾与商城管理员聊过几次，想帮华为商城说几句，退货，发货，退款，这些小公司效率在我司真得很难实现，除非华为商城独立出去，自已玩自己。不是不想给用户钱，而且流程太复杂，1块和1千万款流程一样，希望大家理解，商城员工也很无奈。////
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