在发现小部分 iPhone 5 的电池没有达到预期的续航后，今日凌晨，苹果开始为受影响的 iPhone 5 免费更换电池，即日起在中国和美国首推，其他地区延后到 29 日才推出。
据苹果介绍称，这部分 iPhone 5 的电池续航变短，或者充电频率非常频繁。受影响的这部分 iPhone 5 均为 2012 年 9 月份到 2013 年 1 月之间售出的机子，但是并非这个期间售出的 iPhone 5 都有问题，受影响的序列号范围有限。
如果您不是很确定自己的 iPhone 5 电池是否正常，可以在苹果官网提交你的设备系列号，以便查看您的 iPhone 5 电池是否属于更换对象。
一旦发现需要更换，这部分用户即日起可将设备拿到苹果授权服务提供商，如果你的城市有苹果零售店，也可直接拿到苹果零售店预约更换。此前曾经因为电池问题而自费更换过的 iPhone 5 用户可以联系苹果，咨询是否能退款。
在更换电池前，请将 iPhone 5 的数据备份，关闭“查找我的 iPhone”，并在“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”中，抹掉数据和设置。
需要注意的是，苹果可能会将维修区域限制为原购买国家/地区。购买美版或港版的用户可提前打电话咨询是否能在当地更换。软件平台博云网从苹果客服得到证实，港版 iPhone 5 若符合更换计划的条件，是可以在大陆的任意苹果零售店更换的。
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