今年7月某日，我从北京某地打滴滴顺风车到北京的另外一个地方。是我朋友手机下的订单。车到了之后我和朋友就上车坐在后排，出发。一路昏昏欲睡，到了一个高速出口，要给高速费，司机叫醒了我们。我打开钱包看没有零钱，问朋友也没有，司机也说没有现金，就问收费员可不可以刷微信。得到不能的答复之后我就把手机放到座位上，是个7Plus。然后在包里翻，幸好翻出五块钱给了高速费，然后我又闭眼迷糊。下了高速口几百米就到了目的地，有人在哪里等我们，我和朋友下车，关门。就走了不到十米发现手机没拿，然后我就快步返回往车那里走，边走边和司机招手，大喊司机师傅，我手机落车上了。没想到司机没理我，一脚油门急转弯跑了。我马上让我朋友给刚才司机给我朋友打电话的号码打电话，没想到是个虚拟号码。然后赶紧给滴滴客服打电话半天才接通，和平台说明了情况，平台说帮我们联系司机师傅沟通，尽快回复我们。然后我用我朋友电话打我的电话，刚开始没人接，再打就直接关机了。我赶紧用朋友的手机登陆查找我的手机，把定位截图了几张。过了十几分钟平台回复电话说联系上了司机，但是司机说半路拉了一个招手的乘客，手机可能被乘客拿走了，他没有看到。我说的我有手机定位。平台客服说要我把定位传给他们，他们好比对一下司机的行车路线看手机在那个时间节点是不是和司机在同一个位置。我就把定位图片传给了平台提供的一个邮箱。平台说如果确认在同一个位置平台会继续和司机沟通，让司机把手机还给我。过了半个多小时平台有打电话过来说司机还是否认看见手机，并且把司机师傅的电话发给了我们，让我们自己打电话沟通。我给司机打电话打通以后，很客气地说：司机师傅，不好意思，是我的疏忽把手机落您车上了，如果您看到了的话麻烦您给我送过来，我给您五百块钱作为感谢费。司机支支吾吾了半天还是否认看到我的手机，一口咬定被半路拉的乘客拿走了。没辙，只好苦口婆心的和司机协商。但是司机不想听，就是说没看到。我说那我报警了啊，你这是拉黑单，交通部门会罚款什么的。他说你随意然后就挂掉了电话。然后打电话给派出所报了个警，把事情的经过说了一下，把司机的车牌号和电话都给派出所提供了。因为还要去别处办事，我和朋友就坐等我们的朋友的车出发去别处。走到半路派出所打电话说要本人过来备个案。我又半路下车，拿着朋友的电话打车去了派出所。到了派出所之后，等了个把小时都没人接待我，问里面有个保安，保安说你再等等。又等了半个小时，有个没有穿警服的人过来说你和我进来下，然后我就跟他进了派出所里面的一个办公室，然后那人问我怎么回事。我把事情的经过说了一遍，然后他说你这事儿应该找滴滴平台解决啊，是他们的司机拉黑单，责任在他们啊。您找我们我们也只能给你建议要不和滴滴平台联系，要不和司机协商。您看我们派出所就这么点人，忙不过来啊。每天都手机丢这丢那的人多了去了，我们也找不过来啊。您看我们这都快下班了，您再和滴滴平台联系下。你要是再来报案，我也是同样的告诉您和平台协商，也没给我做笔录。我只好郁闷的走了。然后我又给滴滴平台打电话，说你们和司机再沟通下，我愿意出两千块钱把我的手机买回来。平台说会继续协商。
