我前两个月参加了移动洋浦营业厅238元送手机业务，可是我得到的一部三星手机，可是一开始使用手机，在车内，房间内没信号，不能拨打，也收不到信号，我送到营业厅已维修了三次都没有解决，手机质量问题还是没有解决，可是移动洋浦营业厅说没质量没问题，强迫我把手机拿回来说没有问题，我也打了10086十几次反映，也没有解决。移动洋浦营业厅有商业欺诈行为，以次充好，骗取客户消费，出了问题一直不解决。
根据《手机三包规定》第六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。七、在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。可是移动洋浦营业厅一直在拖，目前已有两个多月了一直没有处理。
文章来源：
太平洋在线下载
版权声明：凡本站注明内容来源：“太平洋在线”的所有作品，版权均属于“太平洋在线”，转载请必须注明中“太平洋在线”。违反者本网将追究相关法律责任。
